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Comment procéder en cas de panne ou problèmes sur votre smartphone?


réparation smartphone

Les smartphones sont bien plus que des téléphones, c'est le centre névralgique de notre vie numérique et physique. Des réseaux sociaux à votre banque en passant par votre ticket de tramway, tout passe par des trésors technologiques qui se révèlent très vite très fragiles. Que faire si l'écran de votre smartphone est cassé ou que votre téléphone ne répond plus? Pas de panique, nous vous expliquerons comment réparer votre téléphone portable dans les plus brefs délais.


QUI DOIT CONTACTER DANS LE CAS DE PANNE?

Si les dommages ne dépendent pas de votre utilisation, contactez simplement votre revendeur qui doit réparer votre téléphone portable. Il s'agit d'une obligation légale, alors n'hésitez pas à lui rappeler s'il souhaite par exemple contacter sa propre usine.

En cas d'accident, la garantie ne fonctionne pas et vous avez plusieurs options.

• atelier de réparation
• Service de réparation en ligne
• Réparation à domicile
• Réparez vous-même votre téléphone portable
• Services fournis par le fabricant

Une fois la première pierre posée, comprenons les détails.


BOUTIQUES ET COINS DE RÉPARATION


Il existe de nombreuses chaînes dans cette région qui se spécialisent dans la réparation de smartphones. Cela peut être une chaîne de magasins, par exemple B. coin dans un supermarché ou un centre commercial. WeFix en est un exemple. Avec cette filiale de la Fnac, vous pouvez évaluer les réparations en ligne avant de vous rendre dans l'un des 100 points de vente.

SAVE est un pionnier dans ce secteur et fait de même avec les évaluations initiales pour chaque modèle de smartphone et les 180 emplacements de points de service de l'entreprise. En prime, dans certains cas, il est possible de contracter un prêt de téléphone portable si les réparations sont longues. Mais dans la plupart des cas, cela se produit immédiatement et vous irez avec votre téléphone portable.

Une autre option consiste à se rendre dans un centre de réparation de smartphones indépendant dans le centre-ville. Ils fonctionnent généralement avec les pièces du fabricant et peuvent réparer votre téléphone immédiatement dans la plupart des situations. La qualité du service peut être inégale en raison du prix. N'hésitez pas à en visiter quelques-uns avant de vous décider. Consultez même les notifications en ligne pour éviter des problèmes récurrents.


PAGES ET SITES DE RÉPARATION SMARTPHONE


Il s'agit de l'équivalent Web d'un magasin physique. Le processus est assez rigoureux, une évaluation gratuite est faite après avoir choisi parmi une liste d'améliorations possibles pour votre modèle de téléphone portable. Par exemple, lorsque vous remplacez à nouveau une batterie, un écran ou une vitre, le prix est fixe et clairement indiqué. Certains sites Web vous donnent des bons de transport, tandis que d'autres vous envoient des produits à vos frais.

Les réparations nécessitent un délai moyen compris entre 2 et 8 jours ouvrés et le prix du retour comprend un remboursement. Certains sites ont également des chaînes de magasins physiques, qui permettent généralement des réparations plus rapides, par exemple B. Restauration du téléphone. Cependant, quelle que soit la durée de la réparation, vous n'avez pas de visage pour un contact physique.


AUTO RÉPARATION DE SON SMARTPHONE


Pourquoi ne pas réparer vous-même votre téléphone portable cassé au lieu de passer par un intermédiaire? A priori, cela suffit pour avoir les bonnes connaissances techniques, pièces et outils. Il faut oublier que les smartphones sont des produits complexes et fragiles. La recherche de pièces détachées n'est pas compliquée, ils sont enthousiastes à propos d'Amazon. Ouvrez ensuite YouTube pour savoir comment apporter des améliorations.

Cependant, il vaut mieux acheter autant de pièces "constructeurs" que possible, car il y a un risque que votre travail soit affecté. Si vous passez la caméra de vue arrière de votre Galaxy S20 à autre chose que la pièce d'origine, il y a seulement un risque que vous perdiez toutes les capacités de photographie de votre téléphone portable.

Si vous avez des doutes sur la qualité des composants, contactez des sites de référence comme iFixit, dont la réputation est déjà bien établie. Vous y trouverez des pièces de fabricants, des jeux d'outils et surtout des manuels qui ont été réalisés par l'équipe sur place. Veuillez noter que vous pouvez également contacter SOSAV si vous ne parlez pas anglais et avez des doutes sur la traduction automatique à partir de YouTube. Il offre les mêmes services que iFixit, avec des cours de français uniquement.


RÉPARATION À DOMICILE


Le site est spécialisé dans la réparation de smartphones à domicile. De cette façon, vous pouvez utiliser Captain Repair pour faire des offres de réparation en ligne et prendre rendez-vous avec les services professionnels qui vous viennent. Cela peut être à la maison, dans un café, au bureau, bref, où que vous soyez et qui a une table et des lumières.


REVENDEUR PHYSIQUE ET INTERNET


Si la renonciation est couverte par les garanties du vendeur et de l'usine, vous devez stocker le produit dans la boutique où vous avez acheté le téléphone. Dans le cadre du site, vous passez par un service d'expédition. Les bons, généralement gratuits, sont émis sur les sites de commerce électronique. Si les réparations ne sont pas couvertes par la garantie, par ex. B. écran cassé Le service client doit vous en informer et vous proposer une évaluation gratuite avant chaque réparation.

Si vous le recevez, le produit sera réparé et retourné, sinon il vous sera retourné. Certains détaillants proposent des services cellulaires spécialisés tels que Auchan Services. Vous vous engagez ensuite à réparer votre téléphone portable après une évaluation gratuite sur place et dans les 30 minutes si les réparations demandées sont possibles.


POUR ALLER PLUS LOIN


LA PRÉVENTION RESTE LA MEILLEURE ASSURANCE?


Oui, surtout avec votre smartphone! N'ignorez pas une bonne housse de protection. Si vous êtes amateur d'activités de plein air ou en pleine nature, choisissez un corps renforcé et, si possible, complètement étanche. Vous perdrez vos compétences et votre design, mais votre esprit sera beaucoup plus calme. Cependant, les protecteurs d'écran tels que ceux offerts par Belkin, Rhinoshield ou Forceglass sont presque un must. En fait, ils évitent non seulement les rayures, mais limitent également la possibilité de pause d'écran si votre téléphone tombe à plat. Choisissez du verre trempé pour une durée de vie plus longue.


QUELLE EST LA GARANTIE DE MON TÉLÉPHONE?


La garantie du fabricant couvre les réparations en cas de dommages qui ne sont pas de votre faute. Si un accident se produit, comme un smartphone classique dans une cuvette des toilettes, l'écran tombe à plat sur le carrelage ou la coque est pressée après la collision, les réparations sont à votre charge. Sauf si vous avez souscrit une assurance ou des garanties prolongées auprès de votre revendeur. N'hésitez pas à lire toutes les exigences pour savoir si cela couvre un accident à vie.


Est-il vraiment efficace de réparer un smartphone?


Dans certains cas, la réparation de votre smartphone peut être trop serrée. Selon le choix de la conception du smartphone et l'achat de pièces simples, les réparations peuvent atteindre des prix stratosphériques. S'il en coûte 450 euros pour changer l'écran du smartphone à 500 euros, des questions d'intérêt économique se posent. Si vous acceptez de ne pas effectuer de réparations, ne jetez pas votre téléphone portable. Mettez-le sur un point de récupération, il sera recyclé et toujours accepté pour la planète.


Combien de temps faut-il pour récupérer son téléphone?


Tout dépend de l'importance des réparations. Dans un magasin spécialisé, le processus peut être effectué dès la sortie du produit. Attendez en moyenne 30 minutes pour remplacer l'écran ou le module de caméra. Lorsque vous passez par un centre de service, vous comptez généralement 7 jours ouvrables. Si vous utilisez un service de site Web, vous devez ajouter un délai de livraison.

Source : frandroid

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