Dans le cadre des mises à jour cumulatives d’avril 2022, Microsoft a publié deux mises à jour cumulatives majeures : Windows 11 KB5012592 et Windows 10 KB5012599. Les deux mises à jour contiennent des corrections de bogues et des améliorations identiques, car Windows 11 est apparemment construit sur Windows 10.
Malheureusement, les choses ne se passent pas bien pour tout le monde, en particulier ceux qui utilisent Windows 11. Les dernières mises à jour, numéros KB5012592 et KB5012599, offrent de nombreuses corrections de bogues, des améliorations de stabilité, une interface améliorée pour Windows Search, quelques petites nouvelles fonctionnalités comme un meilleur contrôle sur les notifications, etc.
Comme il s’agit de mises à jour de sécurité obligatoires et qu’elles s’installent automatiquement, il n’est pas étonnant que de nombreux utilisateurs les installent le plus rapidement possible. Si vous avez déjà mis à jour et que la mise à jour ne se déroule pas aussi bien que prévu, vous n’êtes pas seul – certains utilisateurs ont signalé des problèmes lors de l’installation de la mise à jour tandis que d’autres ont signalé des problèmes de performances.
Problèmes connus dans Windows 11 KB5012592
Selon les notes de version officielles, les disques de récupération créés à l’aide de l’outil « Sauvegarde et restauration » de l’ère Windows 7 dans le Panneau de configuration peuvent ne pas se lancer dans le dernier correctif. Heureusement, le bogue n’affecte pas les options de récupération modernes intégrées au système d’exploitation et aucune application de sauvegarde ou de récupération tierce n’est connue pour être affectée.
Sur Feedback Hub et Reddit, les utilisateurs ont averti que la mise à jour pourrait ne pas s’installer avec des messages d’erreur vagues comme 0x800f081f, 0xc1900101 et 0x800f0988. Ces messages d’erreur n’offrent pas de détails spécifiques, mais le géant de la technologie a précédemment averti que certaines configurations ne sont pas « conformes aux correctifs » pour diverses raisons.
Dans ses données de connectivité de mise à jour, Microsoft a averti que les ordinateurs devraient disposer d’une connexion Internet stable pendant au moins deux heures avant la mise à jour et six heures après la mise à jour. Cela garantit qu’une mise à jour Windows peut être livrée avec succès sur l’appareil et s’applique également à Windows 10.
« Ce que nous avons découvert, c’est que les appareils qui ne respectent pas un certain temps de connexion sont très peu susceptibles de se mettre à jour avec succès », a déclaré Microsoft.
Comment résoudre les problèmes d’installation de KB5012592
Alors, que peut-on faire pour résoudre les problèmes d’installation de KB5012592 ? Selon les utilisateurs, un simple redémarrage du système suffit pour résoudre les problèmes de Windows Update dans certains cas.
De plus, vous pouvez maintenir la touche « Shift » enfoncée lorsque vous cliquez sur le bouton d’arrêt. Pour ceux qui ne le savent pas, Shift + Shutdown fait référence à un « arrêt complet » qui oblige le système d’exploitation à fermer toutes les applications et à déconnecter tous les utilisateurs. Il contourne également l’arrêt hybride ou l’hibernation (une fonctionnalité qui conserve certaines données afin que le système puisse reprendre là où vous êtes parti).
Cependant, malgré toutes ces pressions, si vous constatez qu’un ou plusieurs de vos PC Windows 11 ou Windows 10 ne semblent pas se mettre à jour correctement, vous pouvez réinitialiser Windows Update ou accéder au catalogue Microsoft Update et installer manuellement toute mise à jour en téléchargeant le fichier . paquet msu.
En plus des problèmes de Windows Update, les utilisateurs ont signalé les problèmes suivants dans la mise à jour d’avril 2022 de Windows 11 :
- Un bogue où les applications peuvent ne pas démarrer avec 0xc0000022. Cela a été corrigé via une mise à jour côté serveur.
- Des problèmes de performances et un bug étrange où le curseur sautait certains endroits sur l’écran. Cela a été corrigé dans une nouvelle version d’aperçu.
Problèmes connus dans Windows 10 KB5012599
KB5012599 est également en proie à des problèmes similaires, y compris un bogue où la mise à jour pourrait ne pas s’installer avec 0x800f0831. Dans un Forum Microsoftles utilisateurs ont noté que la mise à jour cumulative est téléchargée avec succès, mais qu’après une période d’inactivité, elle s’interrompt à « Installation à 20 % » et passe ensuite à 100 %.
Après être resté bloqué dans le processus d’installation, Windows Update génère l’erreur 0x800f0831 avec un message d’échec d’installation correspondant.
« J’ai passé les 2 dernières heures à essayer de résoudre ce problème, notamment en exécutant l’outil de dépannage de Windows Update ainsi qu’une foule d’autres suggestions, mais rien ne fonctionne », a noté un utilisateur sur le forum et d’autres ont fait écho aux conclusions.
Comme mentionné au début, si vous rencontrez des problèmes avec Windows Update et que rien ne semble fonctionner, vous devez installer manuellement la mise à jour à partir du catalogue Microsoft Update.
Si vous avez déjà installé la mise à jour et qu’il y a des problèmes de performances ou de bégaiement dans les jeux, vous pouvez désinstaller manuellement les mises à jour de Windows 10 via l’invite de commande ou les paramètres.