Mullvad VPN abandonne l’option pour créer de nouveaux paiements récurrents
Le service VPN suédois Mullvad a annoncé qu’il n’accepterait plus les nouveaux paiements récurrents utilisant PayPal ou les paiements par carte de crédit. Rien ne change pour les clients existants pendant au moins 6 mois. La société continue d’accepter les paiements uniques en utilisant diverses options de paiement, notamment PayPal, les espèces et les cartes de crédit.
Mullvad VPN, qui fournit l’épine dorsale du service VPN Firefox de Mozilla, explique qu’il a décidé de supprimer la possibilité de créer de nouveaux paiements récurrents afin de stocker moins de données sur les serveurs de l’entreprise.
L’entreprise doit stocker les informations de paiement pendant une durée limitée, car les remboursements et la possibilité de restaurer l’accès au compte sont liés aux enregistrements de paiement. Les paiements uniques n’ont pas besoin d’être conservés indéfiniment, mais ce n’est pas le cas pour les paiements récurrents. Les enregistrements de ces paiements doivent être conservés pendant toute la durée de l’abonnement, et il s’agit d’un problème de confidentialité.
Bien que pratiques, les paiements récurrents associent l’identité d’un utilisateur au compte VPN. La suppression des abonnements de paiement récurrents chez Mullvad VPN supprime le lien, car les enregistrements de paiement ne sont pas conservés plus longtemps que « les premières semaines » selon Mullvad.
La société est consciente que la suppression de l’option rend l’utilisation du service moins pratique pour certains utilisateurs. Les paiements non récurrents, également appelés paiements uniques, ne sont pas concernés par la décision. Les abonnements existants « seront traités pendant au moins 6 mois » selon Mullvad. La société n’a pas annoncé de date ou de période précise, après laquelle les souscriptions ne seront plus traitées.
Mullvad VPN a un modèle de tarification fixe, contrairement à la plupart des services VPN. La majorité des services VPN offrent des réductions aux clients plus ils s’abonnent. Mullvad est disponible pour 5 € par mois, quelle que soit la durée d’abonnement. Bien que ce soit plus élevé que le prix de nombreux autres produits VPN, Mullvad est très apprécié dans les communautés qui apprécient la confidentialité.
Mots de clôture
La décision de supprimer les paiements récurrents pour les clients nouveaux et (éventuellement) existants aura certainement un impact sur les revenus. C’est une décision audacieuse, qui réduit la quantité de données que Mullvad stocke sur ses serveurs.
Les clients de Mullvad avaient déjà la possibilité d’effectuer des paiements uniques au service. Rien ne change pour ces utilisateurs. Les utilisateurs qui se sont abonnés à Mullvad devront effectuer des paiements uniques pour continuer à utiliser le service. Bien qu’ils puissent l’utiliser pendant au moins 6 mois sans rien changer, Mullvad finira par abandonner l’option.