Le guide définitif pour obtenir de l’aide dans Windows 11 ?
Comment obtenir de l’aide dans Windows 11 ? Beaucoup d’entre nous ne savent pas comment obtenir de l’aide avec Windows 11 !
Que vous soyez un nouvel utilisateur de Windows 11 ou que vous travailliez avec des PC/ordinateurs portables depuis des décennies. Il y a toujours un moment où tout le monde a besoin d’aide.
Grâce à ces conseils pratiques, vous pouvez être sûr que vous n’êtes jamais trop loin des conseils et des informations dont vous avez besoin concernant le système d’exploitation Windows 11.
Dans les versions précédentes de Windows comme Windows XP, Windows 7, il y avait un logiciel appelé Microsoft Fix It. Ce logiciel aide à résoudre par lui-même la plupart des erreurs courantes. Mais il est abandonné dans Windows 11 et d’autres options de support plus efficaces sont introduites. Microsoft Windows 11 aide l’utilisateur à bien des égards. Il existe différents canaux à partir desquels vous pouvez facilement obtenir de l’aide de Microsoft.
Comment obtenir de l’aide dans Windows 11 :
- L’Application de démarrage Windows 11 propose un court voyage guidé pour les utilisateurs de Windows 11.
- Clique sur le Bouton Start et cliquez sur l’Icône Commencer depuis le menu Démarrer.
- Comme la plupart des applications, l’Application de démarrage est situé sur le bord gauche, ou vous pouvez demander à Cortana dans Windows 11. L’application affichera une courte vidéo d’introduction pour les utilisateurs de Windows 10. Je vous recommande à tous de regarder cette vidéo.
Problèmes courants dans Windows 11 :
Voici quelques-unes des questions auxquelles la plupart des utilisateurs de Windows 11 veulent des réponses :
- Comment synchroniser mes paramètres dans Windows 11 ?
- Différer les mises à niveau dans Windows 11 ?
- Comment changer la résolution d’écran dans Windows 11 ?
- Utiliser des alarmes dans Windows 11 ?
- Afficher ou supprimer l’historique de navigation dans Microsoft Edge.
- Recherchez les mises à jour dans Windows 11.
- Comment utiliser la restauration du système Windows 11 ?
- Remplacez le moteur de recherche par défaut par Microsoft edge.
- Comment trouver Internet Explorer pour Windows 11 ?
- Où se trouve le panneau de configuration dans Windows 11 ?
…Et la liste continue. Je parie que vous cherchez peut-être une réponse à au moins une des questions ci-dessus. Vous pouvez obtenir la plupart de vos réponses Windows 11 dans Centre d’aide de Windows 11.
Découvrez comment vous pouvez utiliser ces options d’aide dans Windows 11.
Obtenir de l’aide dans Windows 11 en appuyant sur la touche F1
La touche F1 est la touche légendaire pour obtenir de l’aide dans de nombreux systèmes d’exploitation Windows. Il est là depuis la naissance de Microsoft Windows.
Appuyez sur la touche F1 depuis Windows ou n’importe quel programme de bureau. Traditionnellement, Touche F1 a été la touche de raccourci Windows pour l’aide dans la documentation, et cela reste le cas dans Windows 11.
Si le programme que vous utilisez dispose de ses services d’assistance, ils seront ouverts lorsque vous appuierez sur la touche F1. Sinon, votre navigateur par défaut n’ouvrira qu’une recherche Bing qui décrit quelques façons d’obtenir de l’aide dans Windows 11.
Obtenir de l’aide dans Windows 11 avec l’aide de Cortana :
- Cortana dans Windows 11 est l’une des fonctionnalités les plus importantes et donc les plus discutées incluses dans Windows 11.
- Le assistant virtuel Cortana n’est pas seulement un moyen pratique de planifier des réunions et de rechercher dans les fichiers et dossiers présents sur votre Windows 11. C’est également une excellente méthode pour trouver les problèmes fondamentaux et obtenir prise en charge dans Windows 11.
- Vous pouvez simplement demander verbalement à Cortana à l’aide d’un microphone ou dire « Salut Cortana“.
- Les questions les plus fréquentes des utilisateurs de Windows 11 ont eu des réponses intégrées dans la base de connaissances logicielles de Cortana.
- Ainsi, vous obtiendrez probablement vos réponses ici. Les éléments de référence tels que l’utilisation de raccourcis de mots clés dans Windows 11 sont une autre chose que Cortana peut très bien gérer.
- Si tu as besoin aide dans Windows 11 par Assistance Microsoftvous pouvez alors suivre la méthode ci-après.
Chat de support en ligne de Microsoft : Centre d’assistance de pour obtenir de l’aide dans Windows 11
- Si vous êtes une personne qui ne souhaite pas résoudre le problème en recherchant dans la base de connaissances Windows 11, il existe un moyen simple pour vous.
- Utilisez la barre de recherche pour localiser le Contactez l’application d’assistance. Cette application est préinstallée sur votre système d’exploitation Windows 11. Dans le cas où, sans le savoir, vous l’avez supprimé, vous pouvez le trouver et le télécharger dans le Boutique Microsoft Windows.
- Après avoir trouvé l’application, Ouvrez l’application accédez à la section qui décrit le mieux votre problème que vous cherchez à obtenir de l’aide dans Windows 11.
- Une fois, vous avez trouvé un sujet approprié ; Vous aurez la possibilité de Discutez avec le support technique pour Windows 11.
- Assurez-vous de décrire vos problèmes aussi clairement que possible au support technique de Windows 11 et vous serez entre de bonnes mains pour résoudre vos problèmes rapidement et facilement.
- Les représentants du chat Microsoft sont disponibles 24h/24 et 7j/7.
Organiser un rappel avec le support Microsoft :
Pour organiser un rappel du Assistance du service d’assistance MicrosoftOuvrez le contacter l’application d’assistance essayez de trouver le sujet qui correspond clairement à votre problème. Vous aurez la possibilité de demander un appel au service d’assistance dès que l’agent de support sera disponible pour vous aider.
Heureusement, si vous sélectionnez l’option Organiser un appel avec le service d’assistance, vous pouvez spécifier une heure qui vous convient pour répondre à un appel. Avec votre numéro de téléphone et sélectionnez une date et vous serez présent avec la liste des rendez-vous disponibles.
Option d’assistance payante de Microsoft
Microsoft propose trois types de services payants, décrits en ligne sur le site Web de la boutique Microsoft. Ces trois services payants sont comme ci-dessous pour obtenir de l’aide dans Windows 11.
- Assurez le plan de support logiciel :
Pour des frais annuels de 149 $, Microsoft propose un programme de suppression de virus d’un an et aide par chat en ligne ou par téléphone. Proposez également une formation personnelle si vous résidez à proximité du Microsoft Store.
- Assistance logicielle haut de gamme :
Si vous avez seulement besoin d’aide avec les logiciels de Microsoft comme Windows ou Office, vous pouvez payer 99 $ pour une heure de chat en ligne ou d’assistance téléphonique. Ce 99 $ est par heure. Cependant, les frais sont facturés pour chaque session, ce qui montre pourquoi le plan de support logiciel Assure pourrait être une meilleure offre pour les problèmes qui se produisent fréquemment. Vérifiez également : Comment vérifier la mise à jour de Windows 11
- Suppression et protection des virus
Coincé avec un virus? Le support technique de Microsoft facture 99 $ pour chaque session qui les supprime.
Si vous avez acheté vos ordinateurs directement auprès des magasins en ligne ou de vente au détail de Microsoft, Microsoft propose des plans de service et de garantie étendus. En payant à l’avance, vous pouvez profiter des programmes de support de Microsoft sans avoir à payer de frais par incident ou de frais horaires.
Note: Les frais de support payés par Microsoft mentionnés ici ne garantissent pas les mêmes prix lorsque vous visitez le centre de support payant officiel de Microsoft. Ils peuvent changer et nous n’avons aucun contrôle sur eux.
Dépannage hors ligne de Windows 11 :
- Si vous n’avez pas de connexion Internet, vous pouvez résoudre vos problèmes hors ligne.
- Si votre problème concerne le programme ou le fichier en question, Clic-droit dessus et cliquez sur Problèmes de compatibilité ou toute autre option de dépannage présente.
- De cette façon, certains des problèmes peuvent être résolus. Cependant, les erreurs importantes et la correction Problèmes de Windows 11 besoin d’une connexion Internet en ligne pour être résolu.
Conclusion:
J’espère que ce guide vous a aidé à comprendre comment obtenir de l’aide dans Windows 11 facilement et rendre votre expérience Windows 11 plus bénéfique.
Si vous aimez ce guide, partagez-le avec vos amis et faites-nous part de vos questions dans les commentaires. Nous serions ravis de vous assister.